Perfil da Integrada

Metamorphosis CX

Fevereiro/20

Metamorphosis CX é protagonista da mudança do eixo gravitacional das empresas para colocar o cliente no centro estratégico dos negócios, possibilitando a real conexão de entre marcas e seus consumidores.
Através de técnicas e metodologias de Customer Experience, as empresas passam a se posicionar de forma fluida, sem atritos com sentido para TODOS os envolvidos, gerando memórias afetivas, confiança e lealdade dos clientes.
Atuamos como consultoria, mentoria, treinamentos e palestras/talks personalizados de acordo com a necessidade de cada organização.

Estruturação Estratégica de Customer Experience, Estruturação Estratégica de Employee Experience, Definição de Estratégia de Cultura Centrada no Cliente, Mapeamento de Jornada do Cliente, Mapeamento de Jornada de Colaborador, Estruturação de governança de Customer Experience, Engajamento de Liderança em Customer Experience, Criação e Implementação de Estratégias de Conexões Emocionais com Clientes e Criação de Relacionamentos pautados em Neurociência.

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